Termini & Condizioni
Condizioni generali di acquisto
Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s è titolare del sito web shop.perugiavecchia.com (di seguito denominato Sito).
Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano le relazioni commerciali esistenti tra i proprietari e l’autore dell’ordine i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d’ordine. Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni di Utilizzo sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni di Utilizzo potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge.
Con il presente contratto, Soc. Agricola Perugia Vecchia offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d’ordine, da considerarsi parte integrante del contratto.
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato in ogni sua parte, tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, l’offerta delle specifiche dei prodotti e le presenti Condizioni di Utilizzo nella loro interezza.
Il Cliente dichiara di non avere inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. Soc. Agricola Perugia Vecchia si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione ed abuso. Gli obblighi assunti dal Cliente nel presente articolo nonché la garanzia del buon fine di pagamento effettuato dal Cliente, hanno carattere essenziale per L’Azienda, che si riserva il diritto, in caso di inadempimento di uno dei suddetti obblighi, di risolvere il contratto di diritto, fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno.
Ordine del Cliente
L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.
La Società Agricola Perugia Vecchia s.s. di Cori Marina e C., si impegna a spedire merce integra e controllata con elevati standard qualitativi. In caso di difetto della merce ricevuta il cliente può avvalersi del diritto di recesso previsto dalla legge, nei limiti dei termini indicati.
L’ordine inviato dal cliente Società Agricola Perugia Vecchia s.s., attraverso la rete internet deve essere completato in ogni sua parte, mediante registrazione al sito, e contenere gli elementi necessari per l’identificazione del cliente e dei prodotti ordinati, nonché l’indicazione chiara ed univoca del luogo di consegna, pena la sua nullità.
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Società Agricola Perugia Vecchia s.s. solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. La Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s., non inserirà nell’ordine prodotti non espressamente ordinati dal Cliente.
Conferma dell'ordine
Al ricevimento dell’ordine, sarà inviata al cliente, tramite posta elettronica, un avviso conferma dell’ordine effettuato.
Il messaggio di conferma riporterà un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in tutte le successive comunicazioni con Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s., e riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni ai contatti riportati nel suo modulo di registrazione o sulla e-mail stessa di conferma.
Fatturazione degli ordini
La merce sarà accompagnata da ricevuta fiscale oppure da relativa fattura, se richiesta preventivamente al momento dell’ordine, dal cliente fornito di partita IVA; che sarà spedita insieme ai prodotti o via e-mail. Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA.
Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente. Nei confronti del professionista non trovano applicazione tutte quelle clausole previste solo ed esclusivamente a tutela del Consumatore, tra le quali le disposizioni in materia di recesso di cui all’art. 11 delle presenti Condizioni Generali.
Annullamento e modifica dell’ordine
Caratteristiche dei prodotti
Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi inseriti sul Sito, nella colonna relativa del catalogo, sono da intendersi indicati a pezzo ed IVA inclusa. Soc. Agricola Perugia Vecchia si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi fatturati sono quelli in vigore al momento dell’ordine. In caso di divergenza tra tariffa indicata e in vigore al momento dell’ordine del Cliente, a causa di un errore di battitura, edizione o calcolo sul Sito, prevarrà la tariffa in vigore. Il Cliente potrà tuttavia annullare il suo ordine segnalandoci il problema.
Tipi di pagamento:
– Carta di credito
– Carta di debito
– Carta prepagata
– Pagamento tramite PayPal o Stripe
Circuiti accettati:
CartaSì
Visa
Mastercard
Maestro
V Pay
PagoBancomat
Postepay
American Express
Nel momento della scelta del metodo di pagamento, cliccando su “Aggiungi carta di credito” verrai trasferito sul sito di pagamento convenzionato nel quale inserire i dati della carta di credito.
Questo negozio on-line utilizza PayPal e Stripe per i pagamenti su internet con carta di credito. Tutto questo avverrà in modalità sicura mediante protocolli di sicurezza a totale garanzia per l’acquirente; Per la richiesta di autorizzazione PayPal/stripe raccolgono i dati relativi alla transazione e li inserisce nei circuiti autorizzati internazionali.
In nessun momento della procedura di acquisto “Perugia Vecchia Farm- la bottega del borgo” è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituito bancario che gestisce la transazione.
In nessun caso quindi, “Perugia Vecchia Farm- la bottega del borgo” può essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito.
Invio della merce successivamente alla verifica del pagamento
Spedizioni e consegna
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo particolari promozioni messe in atto sul Sito. Durante la procedura di ordine on-line, il software provvederà al calcolo automatico dei costi di spedizione in base al peso totale della merce ordinata, al Paese e Zona di appartenenza, al metodo di pagamento e al tipo di spedizione prescelti. Il Cliente ha quindi la possibilità di conoscere da subito il costo della spedizione e decidere se confermare o meno l’ordine.
L’Azienda si riserva almeno due giorni lavorativi per espletare tutte le operazioni di reperimento merce, impacchettamento e pratiche amministrative necessarie. A questi due giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, questi ultimi variano in dipendenza del corriere che verrà utilizzato e del luogo di consegna.
Al momento della spedizione, verrà inviata una mail di avvenuta spedizione con la comunicazione del tracking number (codice identificativo del pacco).
All’indirizzo di consegna indicato nell’ordine è necessario che, negli orari di consegna, il cliente o un suo incaricato sia sempre presente per il ritiro del pacco, onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi per mancate consegne.
Il corriere recapiterà il pacco direttamente all’indirizzo indicato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario il corriere aprirà una giacenza e la segnalerà. Tenterà poi di riconsegnare il pacco nei giorni successivi. Per concordare i tempi di consegna il cliente acconsente che il proprio numero di telefono anche cellulare venga indicato sui documenti di trasporto.
L’azienda si impegna a consegnare i prodotti ordinati dal Cliente a mezzo Corriere, presso l’indirizzo dallo stesso specificato in fase di registrazione dei dati dell’ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata all’Azienda in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-il numero dei colli (numero di pacchi) consegnati corrisponda al numero colli indicati nel documento di trasporto;
-il pacco, che risulti integro, non danneggiato, non manomesso, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e fascette).
-Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al trasportatore del corriere che effettua la consegna, in mancanza di queste, la merce sarà considerata consegnata correttamente, infatti una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Come comportarsi in caso di danno dovuto al trasporto:
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all’imballo occorre:
-esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere nell’apposito spazio, “Accetto con diritto di riserva”, descrivendo per iscritto in maniera dettagliata la natura del danno riscontrato, dopo aver aperto il pacco alla presenza del trasportatore del corriere;
-respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.
Nei casi in cui il Cliente accetti con riserva oppure rifiuti la consegna, è pregato di informare Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s., scrivendo a info@perugiavecchia.com
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a mezzo email all’indirizzo info@perugiavecchia.com entro e NON oltre 2 giorni dal ricevimento della merce.
Garanzie e responsabilità
Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s., nei limiti di disponibilità sopra indicati, garantisce che verranno consegnati prodotti uguali a quelli indicati e descritti nel sito; garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione e confezionamento dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. Per tutti i prodotti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti.
Obblighi del Cliente
In fase di completamento ordine il cliente deve dichiarare d’aver preso visione, compreso ed accettato in ogni sua parte le presenti condizioni. Sarà cura dello stesso conservarne copia nella modalità preferita. Il cliente è obbligato a fornire il proprio indirizzo di residenza/sede (che sarà considerato come indirizzo di spedizione predefinito), eventuale partita Iva o codice fiscale e uno o più recapiti telefonici e indirizzo e-mail dove inviare Conferma d’ordine. Il Cliente dovrà specificare nelle note eventuale indirizzo di spedizione diverso da quello di residenza/sede, eventuali comunicazioni al corriere. Il cliente dichiara di non aver inserito dati di fantasia e pertanto dichiara che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. La Ditta si riserva di perseguire nelle sedi opportune ogni violazione o abuso.
Diritto di recesso
La Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s., riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dalla legge. Ai sensi della suddetta normativa, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento merce. Per esercitare tale diritto dovrà inviare alla Ditta una comunicazione a mezzo Raccomandata a\r indirizzata a: Soc. Agricola Perugia Vecchia s.s. di Cori Marina e C. , Str, S, Donato snc , 06053 Deruta (PG) o a mezzo PEC all’indirizzo perugiavecchia@pec.it.
Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte di prodotto. La merce deve essere resa nel suo imballo originale, integra e priva di manomissioni. Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del Cliente a mezzo assicurata porto franco. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. La sostanziale integrità del prodotto e delle confezioni da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Dopo aver ricevuto la merce contestata e averne verificato lo stato di conservazione la Soc. Agricola Perugia vecchia S.S., ove riterrà fondate le ragioni del recesso esposte dal cliente, rimborserà, entro 30 giorni dal ricevimento, l’intero importo dell’ordine pagato per la merce tramite Bonifico Bancario attraverso le coordinate bancarie (codice IBAN) del conto corrente del Cliente.
Validità delle presenti condizioni
I presenti Termini e Condizioni di vendita potranno essere modificati dai responsabili del sito in ogni momento e senza obbligo di preavviso. Per ogni acquisto effettuato tuttavia, avranno valore di legge le condizioni vigenti riportate nel presente documento, quest’ultime consultabili dal Cliente in ogni momento e prima della conferma definitiva dell’ordine stesso.
Foro Competente e legge applicabile
Per qualunque controversia connessa e conseguente al presente accordo commerciale, al contratto di vendita ed alla esecuzione dello stesso la Legge applicabile è quella Italiana.
Privacy
Soc. Agricola Perugia vecchia s.s. di Cori Marina e C. procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto della normativa in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Cookies e Privacy Policy” del Sito. Raggiungibile tramite il footer.